Teslimat Şartları

1. Genel Bilgiler

sekerlerofis.com olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde teslim edilmesini önemsiyoruz. Siparişinizin işleme alınması ve teslimatıyla ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

2. Sipariş İşleme Süreci

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır.

İş günlerinde (Pazartesi-Cuma) saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmeye çalışılır.

Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

3. Teslimat Süresi

Standart teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Teslimat süresi, sipariş verilen ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Özel kampanya dönemlerinde (indirim günleri, yılbaşı vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

4. Kargo Ücretleri

Belirlenen alt limitin üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.

Alt limitin altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş esnasında belirtilmektedir.

Kargo firması tarafından ekstra ücretlendirmeler yapılması durumunda sekerlerofis.com sorumluluk kabul etmez.

5. Teslimat Koşulları

Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat sırasında kargonuzu kontrol ederek, herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmelisiniz.

Adres yanlış girildiği veya alıcı teslimat adresinde bulunmadığı takdirde, kargo firması tarafından belirlenen prosedürler uygulanacaktır.

6. İade ve Değişim Koşulları

Teslimat sonrası iade ve değişim talepleriniz için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Özel Durumlar ve Gecikmeler

Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, salgın hastalıklar vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden dolayı sekerlerofis.com sorumluluk kabul etmez.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanması halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

8. İletişim

Siparişlerinizin teslimatıyla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Bu şartlar, gerektiğinde sekerlerofis.com tarafından güncellenebilir. Güncellemelerden haberdar olmak için sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.